Forum Ekonomiczne w Krynicy oferuje nie tylko przestrzeń do dyskusji nad bieżącymi zagadnieniami z ekonomii, polityki i biznesu. Stanowi też platformę do nawiązywania współpracy między kluczowymi graczami rynkowymi. Na tegorocznej edycji doszło do podpisania porozumienia o partnerstwie strategicznym między Bankiem Pekao i Microsoft.
Pozycja rynkowa partnerów
Znaczenie tej umowy wynika przede wszystkim z pozycji rynkowej obu podmiotów. Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna funkcjonuje jako polski bank uniwersalny od 1929 roku. Dysponując niemal stuletnią historią, instytucja ta konsekwentnie adaptuje się do zmieniających się warunków rynkowych.
Partnerem w tym procesie zostaje Microsoft — globalna korporacja technologiczna odpowiedzialna za szereg rozwiązań w zakresie systemów informatycznych i oprogramowania wykorzystywanego przez przedsiębiorstwa i użytkowników indywidualnych na całym świecie.
Cele i obszary współpracy
Głównym założeniem partnerstwa jest precyzyjniejsze dopasowanie oferty banku do oczekiwań klientów. Jednym z narzędzi realizacji tego celu staje się cyfryzacja usług. Przekłada się ona na wyższą dostępność i efektywność korzystania z produktów bankowych, co tłumaczy intensywną transformację cyfrową w sektorze finansowym ostatnich lat.
Prezes Pekao Michał Krupiński zapowiedział, że bank skoncentruje się na edukacji w zakresie technologii cyfrowych oraz na obsłudze tych segmentów klientów, którzy dotąd nie wykorzystują w pełni możliwości bankowości elektronicznej. Szczególną uwagę poświęci się ofertom dla małych i średnich przedsiębiorstw — Pekao zamierza stać się wiodącym bankiem w tym segmencie rynku.
Planowane projekty i ich zakres
Obecnie partnerzy opracowali koncepcje kilkunastu projektów, choć na obecnym etapie szczegóły nie mogą być jeszcze ujawnione publicznie. Spektrum działań obejmuje zarówno innowacje produktowe, jak i usprawnienia w obsłudze poszczególnych grup klientów.
Według Magdaleny Taczanowskiej, dyrektora Segmentu Enterprise w Microsoft, porozumienie umożliwi Pekao bardziej produktywne działanie i lepsze profilowanie oferty wobec konkretnych grup klientów. Nastąpi to poprzez zaawansowaną analitykę danych znajdujących się w posiadaniu banku.
Wymiar naukowo-badawczy współpracy
Podpisanie dokumentu odbyło się w obecności wiceministra nauki i szkolnictwa wyższego Piotra Dardzińskiego. Minister podkreślił, że dla jego resortu działalność badawcza nie zamyka się wyłącznie w laboratoriach akademickich. Zarządzanie i przetwarzanie olbrzymich zbiorów informacji, którymi dysponują instytucje finansowe, również stanowi przedsięwzięcie o charakterze naukowo-badawczym.
Partnerstwo Pekao i Microsoft wpisuje się w szerszy trend transformacji cyfrowej sektora bankowego, w którym wykorzystanie technologii chmurowych i narzędzi analitycznych staje się fundamentem budowania przewagi konkurencyjnej. Dla klientów banku oznacza to dostęp do bardziej spersonalizowanych produktów finansowych oraz efektywniejsze zarządzanie relacją z instytucją.
