Wszyscy piszą o tym, że sklep internetowy to tani sposób na rozpoczęcie własnego biznesu, ale ty wciąż się wahasz? Pokażemy, jakie są podstawowe koszty założenia e-sklepu, a także jakie masz opcje – czytaj dalej.
Możliwości uruchomienia własnego e-sklepu
Koszt sklepu internetowego może być zaskakująco niski, zwłaszcza jeśli korzystasz z gotowych rozwiązań. A opcji tak naprawdę masz wiele.
Pierwszą z nich jest stworzenie e-sklepu od podstaw, opartego na autorskim oprogramowaniu. To zdecydowanie najbardziej czasochłonna i najdroższa z propozycji, ponieważ, o ile sam nie jesteś webmasterem, programistą i specjalistą UX, to będziesz musiał zlecić pracę tym wszystkim osobom. Obecnie na tę opcję mało kto się decyduje.
O wiele tańsze i szybsze jest skorzystanie z gotowej platformy e-commerce, dzięki której możesz wystartować od razu. Tutaj możliwości są dwie. Możesz wykupić własny hosting, domenę i wdrożyć bezpłatną platformę, jak WooCommerce (tylko na WordPressa) lub Presta Shop. Taki sklep uruchomisz samodzielnie, bez ponoszenia wysokich kosztów, choć za bardziej zaawansowane opcje i tak trzeba będzie dopłacić, ponadto konieczne może być skorzystanie z pomocy specjalistów. Wyróżnia się jeszcze platformy e-commerce typu SaaS, w przypadku których opłacasz miesięczny abonament, ale za to masz do dyspozycji gotowe oprogramowanie, a także możesz liczyć na wsparcie techniczne.
Nasza trzecia propozycja należy jednocześnie do najtańszych – to otwarcie sklepu w serwisie ogłoszeniowym. Otrzymujesz własną subdomenę, gotowy panel administracyjny, który możesz w podstawowym zakresie konfigurować. Nie musisz martwić się o hosting, domenę, a także o pozycjonowanie. Jedyny koszt to miesięczny abonament, który zwykle nie przekracza 100 zł.
No dobrze, masz trzy możliwości, teraz czas się dowiedzieć, jakie są podstawowe koszty sklepu internetowego.
Wycena poszczególnych rozwiązań technicznych
Od razu zaznaczymy, że przedstawione przez nas koszty są orientacyjne, uśrednione. Co jest potrzebne na start? Gdy korzystasz z platformy e-commerce typu open source, musisz opłacić hosting i domenę. Koszt domeny to zwykle kilkanaście złotych za rejestrację i potem kilkadziesiąt/kilkaset za odnowienie co rok. Ceny hostingu zaczynają się od kilkudziesięciu, a sięgają nawet do kilkuset złotych rocznie. Tu wszystko zależy od wielkości sklepu, a także od ilości użytkowników, którzy go odwiedzają. Sama platforma, jak wspominaliśmy, jest darmowa, chociaż niektóre wtyczki mogą być dodatkowo płatne.
Gdy korzystasz z platformy e-commerce typu SaaS, nie jesteś właścicielem sklepu (jest on twój, póki opłacasz abonament). Wysokość abonamentu zwykle zaczyna się od 100 zł miesięcznie, dochodzi nawet do ponad tysiąca złotych na miesiąc, aczkolwiek serwer i domenę otrzymujesz w tej cenie.
W pierwszym i drugim przypadku musisz zadbać o projekt graficzny, najczęściej bazujący na gotowym szablonie, który znowu – może być bezpłatny lub kosztować od kilkudziesięciu do kilkuset złotych. Zaprojektowanie wyglądu strony od zera przez agencję to koszt kilku tysięcy złotych.
Kolejny krok to wdrożenie systemów transakcyjnych do płatności internetowych, tutaj zwykle płacisz kilkaset złotych oraz prowizje do transakcji.
Natomiast, jeśli zdecydujesz się na sklep w serwisie ogłoszeniowym, zapłacisz tylko i wyłącznie za abonament, który dostępny jest w kilku pakietach (ich ceny zaczynają się od ok. 30 zł miesięcznie, a dochodzą maksymalnie do 100 zł). Wtedy nie martwisz się o hosting, domenę, projekt graficzny, czy systemy płatności.
Wydatki pozatechniczne w fazie startowej
Pamiętaj, że „techniczna” strona to nie wszystko. Trzeba jeszcze zrobić zdjęcia, opisy produktów, zareklamować sklep, zadbać o jego pozycjonowanie, aczkolwiek zakładamy, że na początku tym wszystkim będziesz zajmować się sam. Profesjonalne sesje produktowe mogą kosztować od kilkuset do kilku tysięcy złotych, w zależności od liczby asortymentu i stopnia skomplikowania ujęć. Copywriting opisów – jeśli zlecisz go zewnętrznemu specjaliście – to wydatek rzędu kilkudziesięciu złotych za pojedynczy tekst. Do tego dochodzą koszty kampanii reklamowych w Google Ads lub Meta Ads, gdzie minimalne dzienne budżety zaczynają się już od 20–30 zł, ale dla widocznych efektów warto planować co najmniej kilkaset złotych miesięcznie.
Jeśli zamierzasz prowadzić działalność zdalnie, zaoszczędzisz na wyposażeniu tradycyjnego biura, ale wciąż musisz uwzględnić koszty dostępu do internetu o wyższej przepustowości oraz abonamentów w narzędziach do zarządzania projektem i komunikacji z klientami.
Dodatkowe opłaty operacyjne po uruchomieniu
Po starcie sklepu pojawią się opłaty transakcyjne – operatorzy płatności internetowych pobierają prowizję od każdej transakcji (najczęściej 1,5–2,5% wartości zamówienia plus stała kwota kilkudziesięciu groszy). Jeśli planujesz oferować odbiorcom płatność przy odbiorze, przygotuj się na koszty obsługi logistycznej – firmy kurierskie zazwyczaj doliczają dodatkową opłatę za pobranie. Nie zapomnij też o kosztach pakowania: kartony, taśmy, etykiety adresowe, wypełniacze – pozornie drobne wydatki, które przy skalowaniu sprzedaży potrafią stanowić kilka procent obrotów.
Jak ograniczyć nakłady przy małej skali działania
A co wybrać, aby obniżyć koszty? Jeśli planujesz prowadzenie niedużego sklepu online lub chcesz tylko wdrożyć dodatkowy kanał sprzedaży (uzupełniający biznes stacjonarny lub… działający e-sklep), konto w serwisie ogłoszeniowym to rozwiązanie szybkie, niedrogie i łatwe. Co prawda z czasem może okazać się ograniczające, ale jak już zaczniesz zarabiać, zawsze możesz zacząć myśleć o innych rozwiązaniach, przedstawionych powyżej.
Dla firm planujących zawieszenie działalności gospodarczej na pewien czas, konto w marketplace’ie jest atrakcyjne – po wznowieniu sprzedaży wystarczy odnowić abonament bez konieczności ponownego konfigurowania infrastruktury technicznej.
Kiedy warto zainwestować w rozwiązanie bardziej zaawansowane
Jeśli obserwujesz stały wzrost zamówień i przewidujesz większą skalę sprzedaży (powyżej 50 transakcji miesięcznie), własna platforma na hostingu daje znacznie większą kontrolę nad logiką promocji, personalizacją oferty i integracją z systemami magazynowymi. Wtedy warto porównać opcje finansowania rozwoju sklepu – mniejsze nakłady możesz pokryć ze środków własnych, ale przy poważniejszej inwestycji (np. zleceniu customowego oprogramowania) rozsądnym rozwiązaniem może być kredyt dla przedsiębiorców lub dotacja na innowacje.
