Zakładanie rachunku bankowego w sieci nie wymaga skomplikowanych procedur. Wystarczy uzupełnić formularz udostępniony na stronie wybranej instytucji finansowej. Dostępne są również alternatywne metody weryfikacji tożsamości klienta, takie jak biometria (zakładanie rachunku na podstawie selfie), przelew weryfikacyjny czy wideorozmowa z konsultantem.
Jak upewnić się, że strona jest bezpieczna?
Przed wprowadzeniem danych osobowych sprawdź, czy strona jest należycie zabezpieczona. W jaki sposób? Serwisy wymagające podania wrażliwych informacji muszą wykorzystywać szyfrowanie przez protokół HTTPS (443). Strona zabezpieczona starszym protokołem HTTP (80) nie gwarantuje bezpiecznego połączenia – wprowadzone dane mogą zostać przechwycone przez osoby trzecie. Upewnij się, że adres w przeglądarce rozpoczyna się od „https://”, dzięki czemu możesz bez obaw udostępnić informacje o sobie.
Wykonaj skanowanie komputera w celu wykrycia złośliwego oprogramowania i wirusów (trojany, malware, adware). Dzięki temu zyskasz pewność, że urządzenie nie zawiera mechanizmów przechwytujących dane logowania czy numery rachunków. Po zakończeniu kontroli możesz przejść do procedury zakładania rachunku przez internet.
Weryfikacja tożsamości za pomocą selfie
Jedną z nowszych metod jest weryfikacja oparta na zdjęciach własnej twarzy oraz skanach dokumentu tożsamości. Zdjęcie lub nagranie twarzy wykonuje się z trzech perspektyw – uwzględniając obrót głowy w prawo, w lewo oraz widok en face. Technologia biometryczna porównuje cechy fizyczne klienta z danymi widocznymi na dokumencie, co skraca czas obsługi wniosku. Metoda ta eliminuje konieczność wizyty w oddziale stacjonarnym, jednak wymaga dobrej jakości kamery w urządzeniu mobilnym lub komputerze. Niektóre instytucje dodatkowo proszą o wykonanie zdjęcia dowodu osobistego lub paszportu, trzymanego obok twarzy, aby potwierdzić autentyczność dokumentu.
Weryfikacja przez przelew z rachunku w innej instytucji
Inna forma potwierdzenia tożsamości to wykonanie przelewu weryfikacyjnego z rachunku prowadzonego w innej instytucji finansowej. Dane nadawcy muszą być zgodne z informacjami podanymi we wniosku. Kwota takiego przelewu jest symboliczna – zazwyczaj grosz lub złotówka. Po zweryfikowaniu tożsamości środki wracają na rachunek źródłowy.
Metoda ta nie jest oferowana przez wszystkie instytucje ze względu na przypadki nadużyć ze strony cyberprzestępców – obejmują one zaciąganie zobowiązań na dane osobowe osób trzecich, wyłudzanie wrażliwych informacji czy defraudację środków. Ponadto zakładanie rachunku przez przelew weryfikacyjny jest niedostępne, jeśli rachunek źródłowy został otwarty w identyczny sposób. Uniemożliwia to bowiem ustalenie faktycznej tożsamości właściciela w oddziale stacjonarnym. W praktyce weryfikacja przelewem ma zastosowanie głównie wtedy, gdy klient posiada już aktywne konto założone tradycyjnie, z pełną weryfikacją w placówce. Dodatkowym wymogiem bywa określony staż rachunku źródłowego – najczęściej co najmniej kilka miesięcy aktywnego korzystania.
Weryfikacja podczas wideorozmowy z konsultantem
Można również otworzyć rachunek po przeprowadzeniu wideorozmowy z pracownikiem instytucji. Podczas wideokonferencji wymagane jest pokazanie do kamery dokumentu tożsamości. System informatyczny odczytuje dane i porównuje je z informacjami zawartymi we wniosku. Konsultant może dodatkowo poprosić o obrócenie dokumentu, aby sprawdzić elementy zabezpieczeń, takie jak hologramy czy mikrodruk. Rozmowa trwa zazwyczaj od kilku do kilkunastu minut, w zależności od procedur danej instytucji.
Metoda ta również nie cieszy się dużą popularnością. Problemem bywa niewystarczająca jakość sprzętu po stronie klienta, która utrudnia prawidłową weryfikację tożsamości. Niestabilne połączenie internetowe powoduje urywanie obrazu, co wydłuża proces lub wymusza jego powtórzenie. Dodatkowo niektóre osoby odczuwają dyskomfort przy konieczności prezentowania się na żywo przed kamerą, szczególnie jeśli nie są przyzwyczajone do wideorozmów. W przypadku słabej jakości oświetlenia w pomieszczeniu klienta, odczyt danych z dokumentu może być niemożliwy, co skutkuje odmową weryfikacji.
Wybór metody dopasowany do preferencji
Jeśli planujesz otworzyć rachunek bankowy przez internet, masz do wyboru kilka rozwiązań. Wybierz to, które odpowiada Twoim preferencjom i możliwościom technicznym. Metoda biometryczna sprawdzi się u osób posiadających nowszy smartfon z dobrą kameră, podczas gdy przelew weryfikacyjny będzie wygodny dla tych, którzy już korzystają z rachunku w innej instytucji. Wideorozmowa z konsultantem może być optymalnym rozwiązaniem, jeśli preferujesz kontakt z żywym doradcą i dysponujesz stabilnym łączem internetowym. Pamiętaj jednak przede wszystkim o bezpieczeństwie przekazywanych danych osobowych – sprawdzaj certyfikaty szyfrowania, aktualizuj oprogramowanie antywirusowe i unikaj korzystania z publicznych sieci Wi-Fi podczas zakładania rachunku.
