Od kilku lat zawód agenta nieruchomości staje się coraz popularniejszy. Dzieje się tak między innymi dlatego, że rynek nieruchomości jest coraz bardziej konkurencyjny, przez co coraz trudniej sprzedać mieszkanie, dom czy lokal w rozsądnym czasie i po korzystnej cenie. Doradca ds. nieruchomości ma to zadanie ułatwić i cały proces sprzedaży przyspieszyć. Co jednak wiemy o tym zawodzie? Czym konkretnie zajmuje się agent nieruchomości?
- Kim jest doradca nieruchomości
- Czym zajmuje się doradca nieruchomości
- Ile zarabia agent nieruchomości
- Jak zostać doradcą nieruchomości
Kim jest doradca nieruchomości
Doradca ds. nieruchomości, zwany też inaczej agentem nieruchomości czy pośrednikiem, to osoba, która zajmuje się analizą rynku nieruchomości, jak również doradzaniem klientom właśnie w tym zakresie. Zna się na prawie, potrafi określić wartość nieruchomości, efektywnie inwestować, a także posiada wiedzę z zakresu reklamy i marketingu. Ponieważ rynek ciągle się zmienia, taka osoba aby nie wypaść z obiegu musi na bieżąco monitorować sytuację oraz zmiany prawne, aby właściwie sporządzać umowy oraz orientować się w aktualnych stanach prawnych danej nieruchomości.
Kompetencje agenta wykraczają jednak daleko poza znajomość cen metra kwadratowego w danej dzielnicy. W praktyce pośrednik musi rozumieć psychologię klienta — rozpoznawać jego potrzeby, rozróżniać między tym co klient mówi wprost a tym czego rzeczywiście oczekuje. Wymaga to doświadczenia, umiejętności zadawania pytań oraz obserwacji tego jak klient reaguje na konkretne warianty ofert. Bez tego element doradztwa zmienia się w jednostronną prezentację oferty, która rzadko prowadzi do skutecznej transakcji.
Czym zajmuje się doradca nieruchomości
Najczęściej doradca ds. nieruchomości kojarzy nam się ze sprzedażą mieszkań i domów, jednak nie jest to jedyny zakres jego działań. Oprócz sprzedaży pośredniczy on także w zakupie nieruchomości, jak i jej wynajmie. Dodatkowo jego rola polega także na precyzyjnej wycenie nieruchomości, jej profesjonalnym przygotowaniu do oferty sprzedażowej, promowaniu tej oferty, a także prowadzeniu kalendarza spotkań z potencjalnymi klientami oraz doradztwu, mającym na celu podniesienie atrakcyjności nieruchomości.
Wycena i przygotowanie nieruchomości
Proces wyceny polega nie tylko na sprawdzeniu cen podobnych ofert w okolicy. Agent sprawdza również stan techniczny budynku, lokalizację względem komunikacji miejskiej, dostępność usług, ocenia potencjalny koszt remontu czy wymiany instalacji. Na podstawie tych danych ustala cenę, która ma szansę przyciągnąć kupujących w rozsądnym czasie, nie odstraszając nadmierną wysokością ani nie deprecjonując wartości nieruchomości.
Przygotowanie do oferty sprzedażowej obejmuje profesjonalną sesję fotograficzną, sporządzenie opisów, home staging — czyli takie umeblowanie lub uporządkowanie przestrzeni aby na zdjęciach wyglądała atrakcyjnie i pozwalała kupującemu wyobrazić sobie przyszłe życie w tym miejscu. Nierzadko drobne poprawki wizualne przekładają się na wyraźnie krótszy czas oczekiwania na ofertę.
Dokumenty i stan prawny
Agent zajmuje się też sporządzaniem umów różnego typu oraz sprawdzaniem faktycznego stanu prawnego nieruchomości — tego, do kogo rzeczywiście należy i czy nie jest ona obciążona zadłużeniem. Weryfikuje treść księgi wieczystej, żąda zaświadczeń o niezaleganiu z opłatami administracyjnymi, sprawdza czy na nieruchomości nie ciążą hipoteki lub roszczenia osób trzecich. To etap wymagający dokładności — pominięcie jednego dokumentu może skutkować opóźnieniem transakcji lub jej całkowitym upadkiem.
Prowadzenie negocjacji
W trakcie pokazów mieszkania agent musi umiejętnie prezentować mocne strony lokalu, jednocześnie odpowiadając uczciwie na pytania o ewentualne wady. Podczas negocjacji bierze pod uwagę oczekiwania obu stron — sprzedającego i kupującego — i często pełni rolę mediatora, który potrafi znaleźć rozwiązanie kompromisowe.
Ile zarabia agent nieruchomości
Zakres obowiązków agenta nieruchomości jest bardzo szeroki, ale trzeba przyznać, że i zarobki do niskich nie należą. Według tegorocznych danych mediana zarobków brutto za rok 2017 wynosiła 5,5 tys. zł, co nie jest małą kwotą. Wszystko jednak będzie zależało od tego, gdzie się pracuje, w jakiej agencji i w jakim województwie czy nawet mieście.
Pensja może być więc mocno zróżnicowana, a wpływ na nią ma wiele czynników. Agent pracujący na ruchliwym rynku warszawskim lub krakowskim ma zazwyczaj większe szanse na wysoką prowizję niż jego kolega działający w małym mieście powiatowym. Oprócz standardowego wynagrodzenia należy też wziąć pod uwagę dodatkowe prowizje za wykonane transakcje, które mogą wynieść do 4% ich wartości. W praktyce pojedyncza transakcja sprzedaży droższego mieszkania może przynieść agentowi kilka tysięcy złotych prowizji.
Obecnie wiele agencji nieruchomości oferuje także liczne benefity — służbowy samochód, telefon, pakiet prywatnej opieki medycznej czy dofinansowanie szkoleń zawodowych. Zarobki zależą również od formuły zatrudnienia: część agentów pracuje na etacie z gwarantowaną płacą minimalną plus prowizja, inni funkcjonują jako współpracownicy na kontrakcie, otrzymując wyłącznie procent od sprzedaży.
Jak zostać doradcą nieruchomości
Kilka lat temu zawód pośrednika nieruchomości został deregulowany. Co to oznacza? Wcześniej aby zostać agentem nieruchomości wymagane było posiadanie wykształcenia wyższego oraz specjalnej licencji, obecnie takich wymagań już nie ma. Wystarczy mieć wykształcenie średnie oraz zdany egzamin kwalifikacyjny, by móc działać na rynku nieruchomości.
Wymagania formalne
Innymi słowy może zostać nim każdy, kto uważa, że w tym zawodzie sobie poradzi. Jednym wymogiem jest posiadanie ubezpieczenia OC (odpowiedzialności cywilnej) za ewentualne szkody wyrządzone przez pośrednictwo w obrocie nieruchomościami. Wysokość sumy ubezpieczenia musi wynosić co najmniej 30 tys. euro i pokrywać zarówno szkody majątkowe jak i niemajątkowe wyrządzone klientom podczas zawierania lub realizacji umów.
Trzeba też rzecz jasna być wpisanym do centralnego rejestru pośredników, co obecnie z racji deregulacji jest znacznie ułatwioną procedurą. Wniosek składa się elektronicznie przez platformę ministerialną, a wpis uzyskuje się zazwyczaj w ciągu kilku dni roboczych, o ile dokumenty są kompletne i poprawnie wypełnione.
Umiejętności praktyczne
Samo spełnienie formalnych wymogów nie gwarantuje jednak sukcesu w zawodzie. Dobry agent musi potrafić sprawnie poruszać się w systemach IT do zarządzania ofertami, znać podstawy fotografii nieruchomości, umieć redagować teksty reklamowe, a także orientować się w aktualnych stawkach kredytów oraz procedurach bankowych związanych z hipotekami. Wiele agencji organizuje wewnętrzne szkolenia dla nowych pracowników, na których uczy się obsługi programów CRM, technik sprzedażowych oraz najlepszych praktyk w kontaktach z klientami.
